Revolúció a közösségi weben
Szenzációhajhász és félrevezető szalagcím odafent. A cikk persze nem ilyen harcias. A rövid bevezető annyi, hogy kristályosodik bennem egy vitatéma, ami a közösségi weboldalak speciális, nonprofit célért megvalósított, össznépileg szerkesztett adatbázisokkal foglalkozik.
Történetesen a szoborlap pont egy ilyen adatbázis. Ez azt jelenti, hogy közösségileg bővített, és nem termel semmilyen közvetlen anyagi hasznot. Közvetettet persze annál inkább, hiszen egyrészt reklám a tagoknak, akik saját fotókkal, saját blogbejegyzéseikkel és saját kutatómunkájukkal/helyismeretükkel hívhatják fel magukra a figyelmet. Az ügyesebb és aktívabb regisztráltak a lapon kifejtett áldásos erőfeszítésüknek köszönhetően tapasztalataim szerint sokszor találnak új és hálás offline célközönségeket, akiken keresztül saját referenciájukat tudják mélyíteni és fejleszteni.
Emellett közvetlen hasznot hajthat a lap az üzemeltetőnek is, hiszen az a rengeteg tapasztalat, ami az idő során az emberre rakódik, sok helyen és irányban gyümölcsöztethető. Engem az utóbbi hónapokban mégis leginkább a pszichológiai és szocilógiai kérdések foglalkoztatnak.
Az alábbiakban összeírtam pár kérdést, ami beszélgetésre adhat alapot.
- Folyamatos aktivitás. Mi motiválja az embereket arra, hogy heti 3-10 órát, vagy még többet is feláldozzanak szabadidejükből, és egy olyan közösségi adatbázis építésében vegyenek részt, amely közvetlenül nem kárpótolja anyagi áldozatvállalásukat?
- A közösség szerkezete. Hogyan épül fel egy ilyen szájt közössége? Kik azok a kemény mag, kik az aktív tagok és kik a csendes, láthatatlan pártolók?
- Fenntartható evolóció. Hogyan fejleszthetjük úgy a weboldalt, hogy ne sérüljön az eredeti közösség, de közben bővítsük és szinesítsük a látogatók körét? Milyen kompromisszumokat vállalhatunk be, és mennyire lehetünk forradalmiak, amikor új szolgáltatásokat vezetünk be?
- Hiszel a Wikipédiának? Mennyi kell precíznek lennie, és végső soron mennyire lehet pontos és helytálló információk tárháza egy önkéntesen és nem szakmabeliek által szerkesztett szakmai tematikát követő adatbázis?
- Összegzés. Mire figyelnék, ha most kezdeném el a közösségi szájt projektemet?
A következő hetekben a fenti 5 pontot veszem sorra és vesézem ki. Az egységeket végigfutva láthatjuk, hogy egy személyes vonalvezetés ez, és korántsem lehet univerzális tanulságokat levonni belőle. Tekintettel arra, hogy a legtöbb közösségi startup elkerüli az ilyen mély közszolgálatot, tényleg piacidegen leszek; emellett viszont kijelenthetem, hogy az elmúlt négy és fél év tapasztalatai többet segítettek megérteni ezeket a folyamatokat, mint amit a marketing szakirányon tanultam.